Service · Agents IA

Des agents IA qui travaillent dans vos processus

Nous concevons et construisons un agent par processus, relié à vos systèmes et à la mémoire de votre entreprise, avec une personne qui valide l'essentiel.

AGENTS IA SUR MESUREEN SERVICE

Ce que vous obtenez

PérimètreUn agent par processus
MémoireBrain de l'entreprise
ContrôleValidation par rôle
ModèlesLe meilleur par tâche
PropriétéVos données à vous

Le problème

De l'IA partout, et aucun processus résolu. Des chatbots génériques, des pilotes dispersés et des équipes qui recopient encore les données à la main.

DémoÇa marche en démo, pas en production

L'agent répond bien lors d'un test, mais ne connaît ni vos clients, ni vos prix, ni vos règles.

SilosDes outils qui ne se parlent pas

Chaque service a testé sa propre IA, et aucune ne partage ce qu'elle apprend.

?Personne ne sait ce que l'agent a décidé

Sans journal ni validations, personne n'ose lui confier du vrai travail.

LundiLe travail répétitif est toujours là

Votre équipe passe la semaine sur des tâches qui pourraient avancer seules et être revues en quelques minutes.

Ce que nous construisons

Des agents pour chaque fonction de l'entreprise. Tous sur le même harness et reliés à la même mémoire métier.

01

Ventes par voix et WhatsApp

Des agents qui répondent en quelques minutes, qualifient, prennent rendez-vous et passent la main au commercial avec tout le contexte.

02

Propositions et devis

Ils montent la proposition à partir de vos tarifs et modèles, la vérifient et attendent votre signature avant l'envoi.

03

Service client

Ils traitent les demandes courantes à toute heure et transmettent à une personne quand le cas l'exige.

04

Finance et achats

Ils facturent, relancent les impayés, rapprochent les comptes et comparent les devis fournisseurs selon des règles claires.

05

RH et juridique

Ils trient les candidatures, organisent les entretiens et revoient les contrats selon vos politiques, avec relecture humaine.

06

Direction

Ils répondent en langage naturel aux questions sur l'activité et envoient des alertes quand quelque chose dérive.

Notre méthode

Du processus réel à l'agent en production.

  1. 01Diagnostic

    Nous cartographions le processus, ses données et ses décisions, et choisissons où un agent apporte le plus. Vous recevez une carte priorisée.

  2. 02Conception

    Nous définissons ce que fait l'agent, ce qu'il ne fait pas, ce que valide chaque rôle et comment mesurer qu'il fait bien son travail.

  3. 03Construction

    Nous construisons l'agent sur notre harness, le relions à vos systèmes et à votre mémoire métier, et le testons sur des cas réels.

  4. 04Production

    Nous le lançons avec validations, traçabilité et plafonds de dépense, en commençant par un groupe restreint.

  5. 05Évolution

    Nous analysons les résultats, ajustons les règles et ajoutons de nouveaux agents qui réutilisent la même mémoire.

Ce que vous obtenez

Un agent prêt à travailler, pas un prototype.

  • Cartographie du processus et conception de l'agent
  • Agent en production relié à vos systèmes
  • Mémoire métier structurée et à votre nom
  • Règles de validation humaine par rôle
  • Tableau de bord traçabilité, qualité et coûts
  • Plan d'évolution avec les prochains agents

Technologie

Le meilleur modèle pour chaque tâche, sans dépendance.

OpenAIClaudeGeminiModèles open sourceAgents vocauxWhatsApp Business APIMémoire métier (RAG)Orchestration multi-agentsEvalsObservabilitéIntégration CRM et ERPN8NPythonPostgreSQL

Questions fréquentes

Quelle différence entre un agent sur mesure et un chatbot ?

Un chatbot répond à des questions. Un agent sur mesure exécute les étapes d'un vrai processus : il consulte vos systèmes, utilise votre mémoire métier, décide dans un cadre de règles et demande une validation quand il le faut.

Par où commencer ?

Par un processus répétitif, avec des données disponibles et un coût clair lorsqu'il est fait à la main, comme répondre aux leads ou préparer des propositions. Le diagnostic sert justement à le choisir, plutôt que de partir du plus spectaculaire.

Quel modèle d'IA utilisez-vous ?

Celui qui résout le mieux chaque tâche : OpenAI, Gemini, Claude ou open source. Le harness permet de changer de modèle sans refaire l'agent, vous n'êtes donc lié à aucun fournisseur.

À qui appartiennent les données et la mémoire ?

À votre entreprise. La mémoire métier et les données utilisées par les agents restent sous votre contrôle, et vous pouvez les auditer ou les emporter.

Quel processus aimeriez-vous confier à un agent ? Expliquez-nous comment il fonctionne aujourd'hui et nous vous proposerons un premier agent et la façon de le mesurer.

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